搭建企業專屬知識庫;一站式管理無結構文檔、Q&A問答對知識;支持圖片、視頻、文件、鏈接等素材;將散落各地的知識教給一個“數字大腦”;基於知識庫智能問答,準確回答用戶問題;針對特殊場景和長尾問答設置智能轉人工提醒人工;客服及時處理,用戶零感知
基於 IM 服務客戶;擬人能力和長期記憶,增加對話“真人感”;主動收集需求,基於知識庫推薦產品;滿足設定觸發時機,自動智能轉人工;AI 生成客戶檔案卡片;支持人工發送消息;AI 回覆/人工回覆一鍵切換
總結文件、速讀網頁的個人工作“小幫手”;查詢政策、培訓員工的企業內部“百事通”;利用 AI SQL 完成數據分析;研報分析、內容標註;基於自定義插件,搭建專屬的 Agent;基於工作流,拖拉拽輕鬆搭建 AI 業務流程;在IM、辦公平台或網頁端隨時使用 AI 助手;